Welcome to the Customer Service and Field Safety: Essential Skills for CCR&R Staff training.  During this training you will learn the importance of providing excellent customer service to child care providers and families in Illinois. You will also learn how to prioritize safety as you interact with members of the community.

Topics of instruction in this course will be:

An Introduction to Transitions discusses the effects of various types of transitions - including activity, classroom, program, family, and community - on families and a child's learning and development. This course will provide strategies to assist families in times of transition, as well as, identify specific types of transitions that impact children and families.

This Registry-approved training is brought to you by Gateways to Opportunity®. This training is ExceleRate-approved and counts towards ExceleRate™ Illinois for licensed child care centers and DCFS licensed program training hours.

Una Introducción a las Transiciones discute los efectos de varios tipos de transiciones - incluyendo actividad, aula, programa, familia y comunidad - en las familias y el aprendizaje y desarrollo de un niño. Este curso proporcionará estrategias para ayudar a las familias en tiempos de transición, así como, identificar tipos específicos de transiciones que impactan a los niños y las familias.

Esta capacitación aprobada por el Registro es traída a usted por Gateways to Opportunity®. Esta capacitación está aprobada por ExceleRate y cuenta para ExceleRate Illinois para centros de cuidado infantil con licencia y horas de capacitación del programa con licencia DCFS.

Horas de contacto: 3 hours     Áreas de contenido de Gateways: HGD (1 hour); IRE (1 hour); FCR (1 hour)     Áreas de contenido de CDA: 3 (1 hour); 4 (1 hour); 5 (1 hour)

In this training, participants will learn about the complexities of culture and how culture impacts interactions with families and other professionals. Through discussion and narrated activities, participants will explore their own cultural competence and awareness.  This Registry-approved training is brought to you by Gateways to Opportunity. This training is ExceleRate-approved and counts towards ExceleRate™ Illinois for licensed child care centers and DCFS licensed program training hours.

Esta capacitación está disponible en español aquí.

En esta capacitación, los participantes aprenderán sobre las complejidades de la cultura y cómo la cultura impacta las interacciones con las familias y otros profesionales. A través de discusiones y actividades narradas, los participantes explorarán su propia competencia y conciencia cultural. Esta capacitación aprobada por el Registro le llega por medio de Gateways to Opportunity. Esta capacitación está aprobada por ExceleRate y cuenta para ExceleRate ™ Illinois para centros de cuidado infantil con licencia y horas de capacitación del programa bajo licencia DCFS.

Este curso de entrenamiento explica a los profesionales de educación inicial los aspectos generales de las normas de guía para niños desde su nacimiento hasta la edad de tres años. El curso brinda a proveedores y profesionales de servicios los conceptos básicos de lo que se espera que los niños sean capaces de saber y hacer en múltiples áreas desde que nacen hasta la edad de tres años.

Horas de contacto: 3 horas     Áreas de contenido de Gateways: HGD (1 hora) OA (1 hora) IRE  (1 horas)     Áreas de contenido CDA: SE (1horas) OB (1 hora) CD (1 hora

This online course is an introduction to the Illinois Early Learning Guidelines for Birth to Age Three (IELG). The content in this course will cover the history, purpose and role of the Illinois Early Learning Guidelines, aid participants in developing a working knowledge of IELG and provide resources for the implementation of the IELG.

Esta capacitación está disponible en español aquí.

In this training, participants will define developmentally appropriate practice (DAP) as well as recognize the importance of DAP when caring for mixed-ages of children.  Components of a safe and healthy family child care environment serving mixed-ages of children will be discussed as well as identifying areas for program improvement.  This Registry-Approved training is brought to you by Gateways to Opportunity.  This training is ExceleRate-approved and counts towards ExceleRate™ Illinois for licensed child care centers and DCFS licensed program training hours.

Contact Hours: 3.5 hours     Gateways Content Areas: HSW (1.5 hours); CPD (2 hours)     CDA Content Areas: 1 (1.5 hours); 5 (2 hours)

Esta capacitación está disponible en español aquí.

Participants will define and explain the value of professional development.  This training will assist in recognizing the relationship of staff development to Continuous Quality Improvement. Participants will also be able to identify the components of an effective professional development plan. This training counts towards ExceleRate Illinois for licensed child care centers and DCFS licensed program training hours.

Esta capacitación está disponible en español aquí.

Los participantes definirán y explicarán el valor del desarrollo profesional. Esta capacitación ayudará a reconocer la relación del desarrollo del personal con la Mejora continua de la calidad. Los participantes también podrán identificar los componentes de un plan de desarrollo profesional efectivo. Esta capacitación cuenta para ExceleRate Illinois para los centros de cuidado infantil con licencia y las horas de capacitación del programa bajo licencia DCFS.

Horas de contacto: 3 horas      Áreas de contenido de gateways: PPD (3 horas)      Áreas de contenido CDA: 6 (3 horas)

En esta capacitación, los participantes definirán la práctica apropiada para el desarrollo (DAP, por sus siglas en inglés), así como también reconocerán la importancia del DAP cuando se trate de niños de edades mixtas. Se discutirán los componentes de un entorno de cuidado infantil familiar seguro y saludable que brinde servicios a niños de edades variadas, así como la identificación de áreas para la mejora del programa. Esta capacitación aprobada por el Registro es presentada por Gateways to Opportunity. Esta capacitación está aprobada por ExceleRate y cuenta para ExceleRate Illinois para centros de cuidado infantil con licencia y horas de capacitación del programa bajo licencia DCFS.

Horas de contacto: 3.5 horas      Áreas de contenido de gateways: HSW (1.5 horas); CPD (2 horas)      Áreas de contenido CDA: 1 (1,5 horas); 5 (2 horas)

En Encontrar un currículo que funcione para usted, los participantes definirán la práctica adecuada según el desarrollo y revisarán los beneficios de varios enfoques del plan de estudios. A través de contenido narrado y actividades sobre el uso de un plan de estudios eficaz, los participantes podrán determinar qué enfoque del plan de estudios se ajusta mejor a su programa. Esta capacitación está aprobada por ExceleRate y cuenta para el ExceleRate™ Illinois para centros de cuidado infantil certificados y horas de capacitación del programa DCFS certificado.

Horas de contacto: 4 horas     Áreas de contenido de Gateways: CPD (4 horas)     Áreas de contenido CDA: 5 (4 horas)

ExceleRate™ Illinois is the quality recognition and improvement system for licensed child care centers, Head Start, and Preschool for All programs. This orientation provides an overview of the goals, quality indicators, benefits of participation, application process, and the system supports available for success at reaching each Circle of Quality.  Please note:  Your participation in this course will be shared with your local Child Care Resource & Referral agency.  The information is used to better support your center's quality improvement through the ExceleRate™ Illinois program.

ExceleRate™ Illinois is the quality recognition and improvement system for licensed family child care providers. This orientation provides an overview of the goals, quality indicators, benefits of participation, application process, and the system supports available for success at reaching each Circle of Quality.  Please note:  Your participation in this course will be shared with your local Child Care Resource & Referral agency.  The information is used to better support your program's quality improvement through the ExceleRate™ Illinois program.

Esta capacitación está disponible en español aquí.

ExceleRate™ Illinois es el sistema de evaluación y mejora de la calidad para cuidado infantil familiar con licencia, centros de cuidado infantil con licencia y los programas Head Start y Preschool For All. Este curso de orientación brinda a los proveedores de cuidado infantil familiar una vista general de los objetivos, indicadores de calidad, beneficios a la participación, el proceso de solicitud y las herramientas de apoyo que brinda el sistema para alcanzar con éxito cada uno de los Circles of Quality (Círculos de la calidad).

Tenga en cuenta que algunos de los videos y actividades del curso aún no han sido traducidos al español.

Contact Hours: 2 hours     Gateways Content Areas: CPD (1 hour); PPD (1 hour)     CDA Content Areas: 5 (2 hours)

The benefits of strong family and community engagement practices in the child care setting will be presented in the course.  Participants will identify the strengths of current family and parent policies, as well as determine strategies to develop a strengths-based family and community engagement plan.

Contact Hours: 3 hours     Gateways Content Areas: FCR (3 hours)     CDA Content Areas: 4 (3 hours)

Esta capacitación está disponible en español aquí.

Este curso se presentarán los beneficios de las fuertes prácticas familiares y de participación comunitaria en el entorno del cuidado infantil. Los participantes identificarán las fortalezas de las políticas actuales de familia y padres, así como determinarán estrategias para desarrollar un plan de participación familiar y comunitario basado en fortalezas.

Horas de contacto: 3 horas          Gateways áreas de contenido: F (3 horas)         CDA áreas de contenido: 4 (3 horas)

In Finding a Curriculum that Works for You participants will define developmentally appropriate practice and review the benefits of various curricula approaches.  Through narrated content and activities on the use of effective curriculum, participants will be able to determine which curriculum approach best fits their program. This training is ExceleRate-approved and counts towards ExceleRate™ Illinois for licensed child care centers and DCFS licensed program training hours.

Esta capacitación está disponible en español aquí.

 Fuera del Estante y en la Práctica: Usar su Currículo Todos los Días
Este entrenamiento da a los participantes una visión general de los factores relevantes para la implementación de un currículo, así como la revisión de los indicadores de un currículo de alta calidad. Los participantes identificarán las estrategias para el uso del currículo en su programa todos los días y crearán un plan de acción para la implementación del currículo con fidelidad en su programa.

Contact Hours: 3.5 hours     Gateways Content Areas: CPD (3.5 hours)     CDA Content Areas: 5 (3.5 hours)